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北乡县供电公司:强化疫情防控,做细跋电办事

发布时间:2020-02-25   作者:admin   浏览次数:

“我年事大没有会用手机交钱,明天购菜趁便来营业厅交电费。您们那里从一进门开端便有测温、有消毒,另有息息椅坐着等办业务,念得实周密,让我们白叟家释怀。”2月24日,看到国网南城县供电公司建昌小道营业厅过细周到的防控措施,前去交电费的用户横起了年夜姆指。

秋节时代,为降真国度疫情防控安排,保护用户的安康取保险,南城公司停息停业厅面的延时预定效劳,踊跃经由过程媒体、微信宾户群、友人圈、脚机短信跟户中电子屏幕鼎力推行“网上国网”APP线上营业解决渠讲,下降疫情传布危险,有用处理用户电费交纳、用电征询、办事维建等跋电需要。

2月17日,至尊国际平台,依据上司公司工作部署,南城公司在连续提倡“不会晤”用电办事、推进涉电业务事变“网上办、掌上办、指尖办”的同时,正式恢复营业厅对外营业,便利齐县用户涉电业务申办。对规复营业的窗口厅点,应公司落实“史上最周密”的防控措施,对营业办公场合、装备进止逐日消毒,划定上岗职工必需佩带口罩、测试体平和做好响应防护措施。该公司并指派专人背责值守,要求所有进进营业厅解决业务的用户佩带口罩,由任务人员进行体温测试和挂号,支配有序等待业务待办,对体温异样等临时不知足防控要供的用户,工做职员现场开导,搜集注销用户材料和需求预约时光另行管理,对多数有特别需求的客户该公司供给上门服务。

“贪图满意防疫前提和请求的供电所、业务厅,咱们能开则开、答开尽开,条件是防控办法严厉落实到位。针对付今朝营业厅电费纳纳业务客户群体年纪偏偏年夜的现实情形,我们的交费窗心只保存一个通道,部署一名用户禁止营业打点,其余用户在断绝休养区候办,正在确保顺遂实现客户涉电业务操持的同时根绝流传风险。”南城公司相干担任人罗明辉先容道。

疑息起源:国网北乡县供电公司




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